Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

En Integra Hábitos y Metabolismo, operado por Madava Holdings, S.A., nos comprometemos a proteger su privacidad y tratar sus datos personales con responsabilidad, confidencialidad y seguridad, de conformidad con la legislación panameña aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para los siguientes propósitos:

• Proveer los servicios de consulta nutricional y acceso a programas adquiridos
• Enviar información relevante sobre su consulta, seguimiento o programa
• Comunicar actualizaciones, nuevos programas o contenido educativo de su interés (con posibilidad de cancelar en cualquier momento)
• Procesar pagos y gestionar transacciones
• Mejorar nuestros servicios y herramientas digitales
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Protección de Datos de Salud

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente con:

• Procesadores de pago (para completar transacciones de forma segura)
• Plataformas de mensajería como WhatsApp o ManyChat, para gestionar comunicaciones que usted inicia
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley panameña

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros sin su consentimiento. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Las comunicaciones a través de WhatsApp se realizan a través de plataformas con cifrado de extremo a extremo.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos para comunicaciones de marketing
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos de consultas clínicas se conservan por el período establecido por las normas profesionales de salud en Panamá.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado datos personales, contáctenos para su eliminación.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web. Le recomendamos revisarla regularmente.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercicio de sus derechos en relación con esta política: